社交恐惧心理学

　　我们常听到有人说自己是社交恐惧症患者，

　　像芬兰人一样不爱社交。

　　其实，大多数人只是内向、害羞而已，

　　这与社交恐惧症有着本质的区别。

　　事实上，社交恐惧更像是一种自我保护的人际交往模式。

　　患者担心自己在人际交往中受伤，

　　被他人误解，给他人留下不好的印象，

　　于是，为了不出现这些状况，

　　他们便选择了一种极端的处理方式——回避，

　　甚至因过度担心而开始害怕社交。

　　你曾经怀疑自己有社交恐惧症吗？在与他人交往的过程中，你是不是感到十分紧张、不舒服呢？你了解自己的社交状况吗？请你根据自己的实际情况完成下面的小测试吧。

　　测试内容

　　本测试共有10道题目，每道题目均有4个选项，请认真阅读下面的每道题目，并根据自己的实际情况在每道题目前的括号内填上你的答案。

　　A=从不或很少如此，B=有时如此，C=经常如此，D=总是

　　如此。

　　（）1．我怕在重要人物面前讲话。

　　（）2．在人面前脸红，我很难受。

　　（）3．我害怕聚会及一些社交活动。

　　（）4．我常常会回避和我不认识的人进行交谈。

　　（）5．我不愿意让别人议论我。

　　（）6．我回避任何以我为中心的事情。

　　（）7．我害怕当众讲话。

　　（）8．我不能在别人的注目下做事。

　　（）9．看见陌生人，我就会不由自主地发抖、心慌。

　　（）10．我经常梦见和别人交谈时出丑的窘样。

　　计分方法

　　A=1分，B=2分，C=3分，D=4分。

　　将每道测试题所选答案后括号内的分值相加，得出总分即可。

　　测试结果

　　10分：恭喜你，你并没有患社交恐惧症。

　　11~24分：你已经有了轻度的社交恐惧症症状，照此发展下去可能会不妙。

　　25~35分：你处在社交恐惧症患者的边缘，如有时间一定要到医院求助精神科医生。

　　36~40分：你已经是严重的社交恐惧症患者了，赶快去求助心理医生吧，相信他会帮你摆脱困境。

　　节前导读

　　内向和害羞与社交恐惧症有着巨大的区别。内向者喜欢独处，害羞者与人交往时会感到不自在，而社交恐惧症患者在社交中则会陷入恐慌，有着强烈的情绪反应。

　　你是一个内向的人吗？你是一个害羞的人吗？你觉得自己有社交恐惧症吗？

　　在生活中，很多人都宣称自己是“社交恐惧症患者”，因为他们在与人交往时会感到不舒服，或者不愿意与他人亲近，故意躲避社交等。其实，出现这些行为并不代表一个人患上了社交恐惧症，还可能是性格内向或者害羞。

　　正因为内向和害羞与社交恐惧症的某些症状相似，所以，很多人都将这三者混为一谈。其实，社交恐惧症与内向和害羞并不是一回事，这三者之间有着本质的区别。

　　1．内向

　　我们常常用内向和外向来形容一个人的性格，而内向者往往会被贴上“不合群、腼腆、安静、保守、喜欢独处”等标签。于是，很多人就产生了“内向=社交恐惧”的想法，认为内向的人是有社交障碍的。其实并非如此。

　　从心理学的角度来讲，内向是一种人格气质。对于社交，内向者更在乎自己内心的感受，社交并不会令他们感到恐惧或紧张，他们甚至会享受社交活动带来的乐趣。内向者更多的是从自己的感受出发，他们会主动选择是否参与社交。

　　对于内向者来说，相比于与人交往，他们有时更喜欢也更习惯独处，这就是他们的生活方式。而且，他们并不需要克服种种困难就可以与人建立友谊，他们并不存在社交障碍。

　　2．害羞

　　在多数情况下，内向者都会被误认为是害羞，其实，害羞和内向并没有必然的联系。害羞指的是人们在社交场合中不愿意与他人亲近，这是一种常见的人格特质。害羞者经常独来独往，他们往往会躲避社交，与人相处时会感到尴尬、不舒服，而内向者则只是单纯地喜欢独处。

　　每个人都或多或少地有些害羞。著名心理学家菲利普·津巴多经过对一万多人的调查研究发现，超过40%的人都有不同程度的害羞表现。

　　害羞者在与人交往时会产生一种不自在的心理，他们担心自己的缺点被他人看到，虽然内心渴望与人交往，但他们不会主动与他人接触。在与人交往时，有些害羞者往往会产生一种错觉，觉得他人对自己产生了不好的印象与评价，因而会出现脸红、结巴、心跳加速等症状。当然，这些症状是可控的，虽然在一定程度上对人们的生活造成了影响，降低了人们的生活水平，但这并不像社交恐惧症一样严重。

　　3．社交恐惧症

　　社交恐惧症，指的是对社交或公开场合感到强烈恐惧或忧虑的一种精神疾病，也被称为社交焦虑障碍。社交恐惧症患者在社交场合会产生一种显著且持久的恐惧心理，无论是与陌生人接触，还是日常的生活交际，他们都过分关注他人的看法，害怕自己的行为会引起他人的负面评价。为了逃离他人的注目，摆脱社交给自己带来的巨大痛苦，他们便会在社交中表现出退缩、回避等行为。

　　社交恐惧症患者总是担心自己会在他人面前出丑，对社交情境会感到极度焦虑，在社交场景中，他们会出现心跳剧烈、口干、出汗、脸红、结巴、轻微颤抖等症状。

　　由此可见，社交恐惧症与内向和害羞不同。三者之间的差别见下表：

　　总之，不论是内向还是害羞，都是正常的人格特质，而社交恐惧症则是病态的，伴随着很高程度的社交焦虑及相关障碍。这三者的内心独白如下。

　　内向者的独白：“我喜欢独处，我不害怕社交。”

　　害羞者的独白：“我想躲避社交，我担心被人看出不自在。”

　　社交恐惧症患者的独白：“我十分害怕社交，与人交往时我会心慌难受，我不得不一个人待着。”

　　▽小知识▽

　　焦虑与恐惧也有所区别。焦虑是对未来可能出现的威胁的一种忧虑状态，指的是当人感到可能会有威胁时的一种情绪，通常与不确定的事物或者未知的事物相关；而恐惧是一种对即时危险的情感反应，是当人知道确实有威胁时的一种情绪。

　　比如，担心一周后的面试会出现差错是焦虑的表现，在面试时感到紧张和不安则是恐惧的表现。

　　节前导读

　　很多人都认为社交恐惧症患者只有在与陌生人或不熟悉的人交往时才会产生恐惧。其实不然。在很多场景中，即使周围都是社交恐惧症患者熟悉的人，他们也会感到恐惧、心慌。

　　在与陌生人接触时，你会感到紧张吗？在公开的场合演讲，你会想要逃避吗？在与家人或朋友聚餐时，你会感到不自在吗？

　　其实，在这些社交场景中，人们产生一些紧张、不适等感觉是十分正常的，但若反应过度，出现与场景程度不相匹配的反应，就会让人觉得不可思议。对于这种情况，我们都不免会思考：社交恐惧症患者到底在害怕什么呢？到底这些场景中有什么可怕

　　的呢？

　　社交恐惧症患者害怕的社交场景，主要分为以下四类。

　　1．公众场合

　　这一类场景包括考试、面试、上台表演、当众朗读、会议发言等。在这些场景中，不仅社交恐惧症患者会感到恐惧，很多正常人也会感到紧张与害怕，但他们会克服这种恐惧心理。

　　比如，一个话剧演员在上台之前可能会经历紧张、不安、害怕等恐惧情绪，担心自己在舞台上会出错，担心自己做得没有想象中那么完美。但是，当他们站到舞台上开始表演的时候，他们就会忘记这种恐惧感，反而会享受舞台表演的乐趣。

　　反之，如果他们无法克服这种恐惧，无法很好地控制自己的想法与身体，那么他们恐怕就无法胜任这份工作。

　　2．寒暄互动的场景

　　这一类场景包括与邻居、同事、客户等闲聊，与陌生人会面、打交道等。

　　对很多人来说，与同事闲聊、与邻居闲谈、与陌生人打招呼是日常生活中再平常不过的事情。但是对社交恐惧症患者来说，这些寒暄互动的场景是他们恐惧的滋生地，他们会因为害怕自己的表现糟糕，害怕出现冷场等而无法表现得淡定从容。

　　3．表达意见的场景

　　这一类场景包括拒绝他人的请求、向他人提出意见、要求他人提供服务、申请获得加班补贴、转达自己的异议、申诉不公平的对待、回应批评或责备、投诉商家等。

　　美剧《生活大爆炸》中拉吉的女朋友露西在面对这些场景时就会表现出强烈的恐惧。在一次约会中，露西觉得服务员给